Aloni 욕실 캐비닛 Lin Xiaodong: 기회는 준비된 자에게만 있으며 혁신만이 발판을 마련할 수 있습니다.

2020년, 갑작스러운 신종 코로나바이러스 폐렴이 중국 전역을 휩쓸었습니다. 이번 전염병의 기폭제로 중국의 위생도기 산업은 개혁개방 이후 가장 큰 시험에 직면할 수 있습니다.

변화의 경우 최종 감정은 더 빠르고, 더 민감하고, 더 강렬하게 나타나는 경향이 있습니다. 끊임없이 변화하는 시장 경쟁에 직면하여 위생 도기 산업, 특히 딜러 그룹은 피할 수 없는 전투에 직면해 있으며 스스로를 구해야 합니다.

광동 위생도기 상공회의소와 신위생도기 네트워크는 일선 딜러와 대화하고 전염병 상황에서 시장 목소리를 이해하며 시장 기회를 탐색하기 위해 '중국 위생도기 산업 터미널 방역 조치'를 시작했습니다. 위기를 극복하고 함께 전염병에 맞서 싸우십시오!

이번에는 Aloni 욕실 캐비닛의 Ordos 대리점인 Lin Xiaodong 씨를 인터뷰할 기회가 있었습니다.

대사: 린샤오동

대리점 브랜드: Aloni 욕실 캐비닛

캐릭터 소개:Aloni 욕실 캐비닛 Ordos 딜러, 내몽골 Huitianxia 건축자재 유한회사 총책임자

2015년 Huitianxia를 설립하고 현재까지 Aloni 욕실 캐비닛의 대리점으로 활동하고 있는 Lin Xiaodong은 불과 5년 만에 Ordos 전체에 선구적인 발걸음을 내디뎠으며 회사 규모가 커지고 전문적인 욕실 및 가정용 가구로 발전했습니다. 서비스 제공자.

지역에서 가장 영향력 있는 건축자재 도시에서 Lin Xiaodong은 4개의 매장과 독립 사무실, 2,000제곱미터 규모의 창고를 소유하고 있으며 연간 매출이 2천만 위안이 넘는 지역 고급 위생도기 시장을 확고히 점유하고 있습니다.

Aloni는 독창성과 개인화된 맞춤화라는 고급 브랜드 이미지를 고수하며 Lin Xiaodong의 확장 속도를 따라 현지 소비자 시장에 침투합니다.

시장 상황이 어떻게 생존하고 발전할 수 있을지 낙관적이지 않습니다.

2020년 갑자기 발생한 신종 코로나바이러스 폐렴, 이 갑작스러운 흑조는 '역사상 가장 긴 춘절 연휴'를 만들어내며 국내 경제와 각계 딜러들에게 큰 영향을 미쳤다. 현재 국내 전염병 방역은 승리의 최종 단계에 도달했지만 세계 각국은 잇달아 '지점을 잃었다'.

위기는 전 세계로 퍼졌습니다. 갑작스러운 전염병에 직면한 린샤오동은 처음에는 매우 불안했습니다. 그는 이전에 그런 상황을 겪어본 적이 없었기 때문에 갑자기 부담이 왔다고 말했습니다.

제조, 부동산, 인프라 투자 모두 단기적으로 영향을 받았습니다. 오프라인 딜러가 작업을 재개하는 데 어려움을 겪더라도 여전히 고객 트래픽이 적어 판매가 따라잡을 수 없을 것입니다.

시장이 낙관적이지는 않지만 다년간의 경험을 가진 Lin Xiaodong은 빠르게 진정하고 침착하게 생각하며 전염병의 영향에 침착하게 대처했습니다. 그는 압력을 받을 때 침착함을 유지해야 한다고 말했습니다.

위기는 기회로 가득 차 있습니다. 우리는 위기 속에서 살아남고, 생존 속에서 기회를 찾고, 기회 속에서 발전을 추구해야 합니다.

새로운 시작 추구: 새로운 모델, 새로운 방향, 새로운 탈출구

“전염병의 영향으로 매장 내 고객 흐름이 급격히 감소해 작년 같은 기간보다 최소 50% 이상 줄었습니다.”

오프라인 트래픽이 부진한 상황에서 Lin Xiaodong은 새로운 돌파구를 찾기 위해 적극적으로 온라인으로 전환했습니다. 알로니 본사의 지원으로 오르도스 지역은 체계적인 온라인 마케팅 캠페인을 시작했습니다.

예를 들어 알로니 본사에서는 온라인 매장 쇼핑 모드, 미니 프로그램을 통한 VR 전시장 오픈, 위챗 커뮤니티 활동, 온라인 라이브 방송, 집에서 매장 방문, 기존 고객에게 신규 고객 유치, 즐거운 복지 등 다양한 활동을 조직했다. 그룹 상품 판매 및 프로모션을 진행하고, 소비자가 집을 떠나지 않고도, 비대면으로 언제 어디서나 즐겁게 온라인 쇼핑을 할 수 있도록 돕습니다.서비스, ​​고객과의 일대일 온라인 협상, 딜러 온라인 상점을 위한 새로운 아이디어와 새로운 모델.

이러한 새로운 모델에 대한 시도는 오르도스 지역에서 폭발적인 성과를 거두며 전염병으로 침체된 시장에 활력을 불어넣었습니다.

또한 Lin Xiaodong은 변화의 초기 성공과 관련하여 회사의 세 가지 핵심 장점인 전문적인 상담 판매 서비스, 뛰어난 브랜드 강점, 효율적인 애프터 서비스를 요약했습니다.

첫째: 전문적인 상담 판매 서비스입니다.

Lin Xiaodong은 회사의 꾸준한 발전이 우수한 팀과 불가분의 관계에 있다고 말했습니다. 우리는 4개 매장에 총 20명 이상의 직원과 관련 서비스를 갖춘 강력한 영업 컨설턴트 팀을 보유하고 있으며 열심히 일하고 열정적으로 일하고 있습니다. 이 기간 동안 우리는 고객과 직원의 안전을 보장하기 위해 매우 완벽한 전염병 예방 작업을 수행했으며 전염병 동안 어려움을 극복하기 위해 협력했습니다. 고객을 보호하고 고객을 위해 문제를 해결하는 것을 잊지 마십시오. 그들의 노력에 감사드립니다.

고객의 제품, 가격, 기능적 요구사항을 바탕으로 판매 서비스를 진행하며, 욕실 렌더링, 건축 도면, 수도 및 전기 공사 지도, 감리 등 원스톱 서비스를 제공하여 실제적인 서비스를 제공합니다. 서비스 진행 상황에 대한 시간 피드백 및 고객과의 소통 디자이너 및 건설 관련 직원은 다자간 협력 및 연결을 수행하여 고객이 전문적인 컨설팅 서비스를 즐기고 모든 고객에게 진심으로 서비스할 수 있도록 합니다. 이는 우리 팀의 핵심 요구 사항입니다.

둘째, 뛰어난 브랜드 파워입니다.

Aloni의 맞춤형 욕실 수납장과의 인연은 Lin Xiaodong의 세심한 배려였습니다. Lin Xiaodong은 처음 에이전트 브랜드를 선택했을 때 Aloni 욕실 캐비닛의 명성을 들었다고 말했습니다.

그래서 먼저 브랜드의 역사, 시장 포지셔닝, 시장 평판, 경영 철학, 소비자 피드백 등을 알아보러 갔습니다. 저희는 알로니의 독창성 컨셉과 일치한다는 사실을 발견하고 최종적으로 알로니 욕실 브랜드를 운영하기로 결정했습니다.

린샤오동의 선택이 옳았다는 사실이 입증됐다. 수년에 걸쳐 Lin Xiaodong이 이끄는 Ordos Aloni 팀은 현지에서 급속한 발전과 인상적인 성과를 달성했으며 이는 Aloni의 브랜드 강점과 불가분의 관계에 있습니다.

수년간의 브랜드 축적, 안정적이고 우수한 품질, 독창적이고 우수한 서비스, 다양한 맞춤형 제품 선택을 통해 Aloni는 현지에서 탁월한 평판을 얻을 수 있었습니다.

셋째, 효율적인 애프터서비스입니다.

Lin Xiaodong은 수년간의 경험과 팀 구성을 통해 완벽한 설치 및 애프터 서비스 팀을 보유하고 있다고 말했습니다. 우리의 고객 서비스 및 설치 애프터 서비스 부서에는 고객 서비스 디렉터, 고객 서비스 전문가 및 두 명의 기술자가 있습니다. 10년 이상의 설치 경험 및 관련 서비스 인력이 총 10명 이상 있습니다.

전문제품에 맞는 설치 파견 시스템을 도입하여 전문 설치 기술자를 활용하고, 세심한 서비스 프로세스와 엄격한 고객 만족 재방문 시스템을 갖추고 있습니다. A/S, 분류처리, 긴급 A/S는 2시간 이내, 비긴급 A/S는 48시간 이내 처리됩니다.

함께 협력하여 어려움을 극복하세요

갑작스러운 전염병에 직면한 Lin Xiaodong은 고통의 시기에 진정한 감정이 더욱 뚜렷하게 나타난다고 말했습니다. 제조업체, 쇼핑몰, 딜러가 함께 노력하여 어려움을 함께 극복해야 합니다.

Lin Xiaodong은 Aloni 욕실 캐비닛 본사가 딜러들에게 강력한 지원과 지원을 제공하기 위해 신속하게 해당 정책 지원을 발표했다고 소개했습니다.

전염병 기간 동안 접수된 주문에 대해 주문 할인 및 물류 화물 보조금을 제공할 뿐만 아니라 동시에 진행되는 다양한 마케팅 활동에 대한 안내도 매우 현실적이고 효과적으로 비용을 절감해 줍니다. . 우리 딜러들은 또한 이러한 정책을 사용하여 우리 제품을 구매할 때 실제 할인을 받는 소비자에게 이익을 전달합니다.

&nb또한 Lin Xiaodong은 Ordos 건축자재 상공회의소 부회장으로서 Ordos 상공회의소와 상공회의소가 즉시 쇼핑몰과 협력하여 워밍업에 관한 "이니셔티브"를 발표했다고 말했습니다. 전염병을 극복하고 사업을 준비하고 지원하는 데 좋은 일을하십시오. 여러 지역 건축 자재 및 홈 가구 쇼핑몰에 "예약"하여 쇼핑몰이 임대료 인하 및 면제 측면에서 판매자에게 특정 정책을 제공할 수 있기를 바랍니다. 자신의 실제 상황에 따라. 쇼핑몰 역시 가맹점의 부담을 줄이기 위해 상응하는 정책을 적극적으로 마련하고 있다.

오르도스 정부는 전염병 통제를 위해 관련 정책을 적극적으로 내세웠고, 다양한 기업의 업무 재개를 적극 지원했으며, 기본적으로 모든 지역 건축자재와 홈퍼니싱 쇼핑몰도 오픈했다. 중소기업을 위한 일련의 대출 지원 조치를 발표합니다.

변화에 적응하고 위기를 기회로 전환

전염병이 지나가고 나면 시장은 확실히 좋아질 것입니다. 올해 오프라인 매장의 상황은 낙관적이지 않을 수 있으며 어느 정도 영향을 받을 것입니다. 동시에 위험이 발생하면 종종 새로운 기회가 동반됩니다.

예를 들어, 이번 전염병의 발생으로 인해 스마트 욕실의 급속한 발전이 가속화되었으며 이는 좋은 기회입니다. 일반적인 환경이 시장의 미래를 결정합니다. 지금의 스마트폰의 등장과 마찬가지로 많은 사람들의 생활습관, 소비습관, 인지습관을 무너뜨렸습니다. 마찬가지로 스마트 욕실의 등장으로 사람들의 생활이 더욱 편리해지고, 우리의 집 환경도 더욱 편안해지는 추세입니다. 린샤오동(Lin Xiaodong)이 분석했습니다.

린샤오동은 앞으로 몇 년 안에 스마트 변기, 스마트 욕실 등에 대한 소비자 수요가 더 많아질 것으로 내다봤다. 욕실 제품과 집 전체 간의 클라우드 연결은 기능과 제품 외관 측면에서 개인화된 맞춤화를 추구할 것이다. 요구 사항이 높아지고, 제품 유지 관리가 더욱 편리하고 효율적으로 요구되며, 제품 비용 성능 요구 사항도 높아집니다.

시장에 더 많은 새로운 비즈니스 기회가 나타나면 기업은 자체 조건에 따라 적극적으로 변화하고 고객의 요구를 최우선으로 생각하며 소비자에게 고품질 서비스를 더 잘 제공하는 것이 핵심입니다.

"축복 뒤에는 불행이 있고, 불행 뒤에는 축복이 있다"는 말이 있습니다. 기회는 항상 준비된 사람에게만 주어집니다. 적극적이고 이타적인 사고와 끊임없는 혁신을 통해서만 우리는 발판을 마련할 수 있습니다.

(이 글은 기업에서 제공한 것입니다)